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Le support peut être atteint à admin@betblocker.org. Les réponses seront fournies dans les 48 heures.

Laisser des commentaires négatifs sans contacter le support est activement préjudiciable aux autres personnes ayant des problèmes de dépendance au jeu. Au 19/02/2020, BetBlocker a été téléchargé plus de 10 000 fois. Nous avons 3,8k personnes (+ environ 10 / jour) qui utilisent activement l'application. Sur les 198 avis que nous avons reçus, 70 d'entre eux sont 1 étoile. Presque sans exception, ces avis concernent des problèmes techniques avec le combiné / réseau des utilisateurs qui pourraient être résolus en contactant le support, ou qui ne peuvent être résolus qu'en contactant leur fournisseur de réseau. La majorité de ces utilisateurs n'ont jamais contacté le support, même après que nous leur ayons répondu.

La faible proportion de nos utilisateurs qui choisissent d'utiliser les avis sur le Play Store pour ventiler a un impact négatif disproportionné sur la note du magasin BetBlocker par rapport aux MILLIERS DE PERSONNES UTILISANT L'APPLICATION SANS PROBLÈME. L'utilisation des avis sur Play Store de cette manière décourage les autres personnes aux prises avec une dépendance au jeu de demander de l'aide. Nous sommes heureux de recevoir des avis négatifs le cas échéant, mais laisser des avis négatifs avant ou au lieu de contacter l'assistance nuit aux autres utilisateurs. Veuillez vous assurer que vous avez réellement essayé de contacter le support avant de publier des avis.

BetBlocker est un organisme de bienfaisance fournissant un outil gratuit pour vous aider à contrôler votre jeu.

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